Elodie Chaintron Vergua EI
Siège social : L'androuaire 44440 Pannecé
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Mail : commande@creatchon.fr
1. Les présentes conditions générales de vente déterminent les relations contractuelles entre Créat'chon et ses clients, dans le cadre d’une vente à distance de biens proposés dans la boutique Créat'chon.
Les présentes conditions générales de vente sont seules valables.
Toute commande passée sur le site internet http://www.creatchon.fr implique l’acceptation des présentes qui sont donc validées avant chaque commandes.
Créat'chon se réserve la possibilité de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente qui seront immédiatement portées à la connaissance de l’acheteur par une mise à jour en ligne.
En cas de modification, il sera appliqué à chaque commande les conditions générales de vente en vigueur au jour de la passation de la commande.
Il est précisé que les prix indiqués sur le site sont affiché en TTC sont réservés aux particuliers résidant en France métropolitaine.
Confidentialité
Conformément à la loi Informatique et libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification des données vous concernant. Vos données ne seront transmises à aucun organisme extérieur.
2.Les produits :
Créat'chon se réserve le droit à tout moment et sans préavis d’ajouter de modifier ou de supprimer des produits à son catalogue.
Veuillez noter que pour tout logo personnalisé il revient à la charge de l'acheteur de vérifier si celui ci lui appartient ou libre de droit.
Créat'chon ne peut être tenu pour responsable si un logo personnalisé fait l'objet d'un dépôt à l'INPI.
3. Prix :
Les prix figurant sur le site http://www.creatchon.fr sont exprimés en euros et s’entendent toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais d’expédition.
Le prix total indiqué dans le récapitulatif de la commande est le prix définitif. Ce prix comprend le prix total de la commande avec le détail de chaque produit et les frais de port. Il prend aussi en compte les réductions accordées par la société Créat'chon. Les codes de réduction ne sont pas cumulables. Pour profiter de ces réductions, le client doit utiliser un code promotionnel délivré exclusivement par Créat'chon.
Les prix peuvent être modifiés à tout moment sans préavis, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l’enregistrement de la commande.
4. Prise de commande :
Pour passer commande, le client devra s’identifier en renseignant ses identifiants ou en créant un compte sur notre site http://www.creatchon.fr, lorsqu’il valide sa commande.
L’identification effectuée, le client devra lire les "Conditions Générales de Vente " avant de procéder au paiement.
L’enregistrement d’une commande sur le site http://www.creatchon.fr intervient au moment où le paiement est accepté par la boutique.
Dès cet instant la commande est enregistrée et un numéro de commande est communiqué au client ainsi qu’une confirmation à l’écran et par retour de mail que le client aura renseigné lors de sont identification sur le site.
Un mail de confirmation est envoyé par Créat'chon au client pour l’informer de l’expédition de sa commande.
5. Modalités de paiements
Modalités de paiement
Le règlement peut s’effectuer : par carte bancaire via une plateforme de paiement Strippe sécurisée.
nous n’avons aucune information sur vos coordonnées bancaires.
Pour toutes questions concernant un produit notre service client est disponible par mail : commande@creatchon.fr
7. Livraison
Nous vous livrerons les produits à l’adresse indiquée dans le formulaire de commande.
Tout nos envois ce font en envoi suivi, nous pourrons être tenu pour responsable si le colis est indiqué comme livré mais non reçu.
Dans ce cas nous vous conseillons de vous rapprocher de vos voisins, gardiens ,facteur, bureau de poste.
Nous proposons un service de livraison par Mondial Relay ou colissimo. (Colissimo recommandé pour l’étranger)
Délai de livraison
Nos délais changent constamment, actuellement ils sont d'environ Quatres semaines.
En cas d’indisponibilité du produit commandé, un message est affiché sur notre site en dessous de l’article vous indiquant les délais de réapprovisionnement, en acceptant ces délais vous accepter donc d’attendre un délai supplémentaire pour recevoir votre produits.
Nous vous informerons dans les meilleurs délais du temps d’attente.
8. Garanties légales
Conformément aux dispositions légales en vigueur relatives à la conformité du bien au contrat, en matières de vices cachés, nous vous réparerons ou échangerons tout produit apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande.
9. Résponsabilité
Nous faisons tout notre possible pour vous satisfaire. Nous sommes responsable de la bonne exécution des présentes conditions générales Néanmoins notre responsabilité ne pourra être engagée du fait d’un cas fortuit ,d’un cas de force majeure, du fait imprévisible et insurmontable d’un tiers au contrat ou du fait de la non conformité du produit à une législation étrangère en cas de livraison dans un pays autre que la France.
10. Litige
Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, notre entreprise a mis en place un dispositif de médiation de la consommation. L'entité de médiation retenue est : CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION. En cas de litige, vous pouvez déposer votre réclamation sur son site : http://cnpm-mediation-consommation.eu ou par voie postale en écrivant à CNPM - MEDIATION - CONSOMMATION - 27 Avenue de la Libération 42400 SAINT-CHAMOND