Compte tenu du caractère unique et personnalisé de l’article personnalisé,
celui-ci ne peut être ni repris, ni échangé conformément à l’article L121-21-8 du Code de la consommation :

« Le droit de rétractation ne peut être exercé, pour les contrats :
 (…) 3° De fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés … ».